По вопросам услуг нашего агентства: +7-499-322-20-69 +7-812-332-52-69 mail@im-konsalting.ru
Кадровое агентство для соискателей ИМ Консалтинг

Конфликт: когда следует вмешаться HR-менеджеру?

Бывают ситуации, когда между коллегами разгораются конфликты. У каждой стороны свой взгляд на проблему, поэтому спорная ситуация часто заходит в тупик. Безусловно, любые противоречия негативно сказываются и на обстановке в коллективе, и на рабочих показателях.

Какую позицию должен занимать в этом случае менеджер по персоналу? Следует ли ему вмешиваться в конфликтную ситуацию? И если да, то как и когда?

Руководитель агентства «ИМ Консалтинг» Александра Грак придерживается следующего мнения: «…Если же личный конфликт стал достоянием всего коллектива, конечно, придется уделить внимание этой проблеме. Нужно будет выслушать участников, постараться понять суть. Возможно, проблема в том, что коллеги подводят друг друга из-за плохо отлаженных бизнес-процессов. На каком-то этапе неправильно рассчитано время для выполнения той или иной задачи и из-за этого кто-то не справляется вовремя и подводит другого сотрудника».

Источник материала: www.rabota.ru



Расскажите о нас вашим друзьям

Предлагаем профессиональную помощь в поиске работы. Ознакомьтесь с пакетами услуг нашего агентства для соискателей.

ИНТЕРЕСНО